しゅんちの仕事に搬入設置というものがある。 装置を搬入し現場に設置するという作業である。 まあ、実際は運送屋が搬入し、サービスマンが設置するのだがその場を指揮したり段取りしたりするのが営業マンの仕事である。
ここで重要なポイントをいくつか紹介しよう。
・納期
「納期」とは注文してから装置が届くまでの期間である。 コンビニのように商品が置いてあれば気にしなくてもいいのだが、しゅんちの売る物はマニアック装置である。 納期が1ヶ月かかることなどザラである。 この部分をうまく打ち合わせできてない事がトラブルの原因第一位である。
・サービスマンの日程
物をただ持っていくだけでは装置は動かない。 実際に装置を立ち上げ、操作説明する人の日程を調整しなくてはならない。 物は間に合うけど装置が動かせなくては意味がない。
・搬入経路の確認
装置が大きい場合入り口の確認は重要である。 装置を持ってきたけど入れられないという可能性もある。 地味だが意外に重要である。
・お客の都合
こちらの予定は詰めたが、お客の都合が合わないと元も子もない。 これだけは確実に予定を詰めておく。
・自分の予定
あたりまえ。
以上が確認事項である。
今、だいぶ読み飛ばされた気が・・・。
今回の仕事も上記を踏まえ予定を立てるしゅんち。 後はお客の都合を聞けばバッチリである。
しゅんち「あっ もしもし。○○社です。」
お客「あー どうもどうも!いつもお世話様ッス!」
今回の担当者は若いお兄さんである。
しゅんち「例の搬入ですが、来週の木曜はいかがですか?」
お客「えーっと・・・木曜ですね。こっちは大丈夫ッスよ!」
しゅんち「じゃあ木曜ということで。」
日程が決まり、サービスマンの予定を確定させ、運送屋にも連絡する。 搬入経路も確認し、準備は申し分ない。
ふふふ・・・
考えられる事は全て抑えた・・・
問題なしだ・・・
完璧だぁあああ!!わははは!
自分の仕事っぷりに酔いしれるしゅんちであった。
そして木曜日・・・
しゅんち「こんにちわ!」
お客「あっ!どうもどうも!今日はよろしくお願いします!」
若い担当者はニコニコとしゅんちを迎える。
お客「あっ そうだ。しゅんちさん。」
しゅんち「は、はい?」
お客「今日の事、部長に言い忘れちゃったんですよね。あはは」
しゅんち「へ・・・?」
お客「まあ、あいつなんか大したことないんで気にしなくていいッスよ。あっはは」
しゅんち「ま・・・マジですか・・・。」
お客「なんかごちゃごちゃ言われたらクビにしちゃって下さい。わっはははは」
わ・・・
笑えない。
すると遠くから早足でずんずんこちらに向かってくる人影あり。 どうやら部長である。
部長「しゅんちくん!!」
しゅんち「は、は、はいぃぃ!!!?」
部長「どないなってんねんやぁ〜〜!!」
しゅんち「い、いやあの・・・」
部長「いきなり来られても、こっちだって準備だってあるやんけぇ〜!?」
しゅんち「も、申し訳ございませんんん!!」
部長「そんな段取りで大丈夫なんか??ええぇええ!?」
しゅんち「ご、ごめんなさいぃぃ!」
営業マンとは怒られる生き物である。
若者ってコワイ・・・。
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